SBB-Nun steht Verwaltungsratspräsident Ulrich Gygi kündigt einen Abbau von Billettschaltern an. "Es ist klar, dass wir längerfristig nicht neue Verkaufskanäle wie das Internet und das Mobiltelefon hinzufügen können, ohne die Verkaufsstellen zu reduzieren», sagt er im Interview der "SonntagsZeitung".
Wie viele Schalter zu gehen und wann der Abbau beginnt, ist offen.
In den vergangenen zehn Jahren ist jeder dritte bediente Bahnschalter verschwunden. Das entspricht 97 Schliessungen, wie die "Schweiz am Sonntag" schreibt.
Auch 2014 verschwanden weitere sechs bediente Stationen, noch an 179 Bahnhöfen konnten Ende Jahr Billette am Schalter gekauft werden.
Gegenüber 2002 hat sich die Zahl der bedienten Bahnhöfe damit halbiert. Nur noch eines von vier Tickets wird mittlerweile am Schalter gekauft.
Die Verkäufe auf der Internetseite und in der App stiegen letztes Jahr um 18 Prozent. "Es ist nicht die Frage, wie viele Schalter wir wollen, sondern wie unsere Kunden ihre Billette kaufen. Wir sehen ein sehr starkes Wachstum auf den automatischen Kanälen", sagt SBB-Chef Andreas Meyer der Zeitung.
Die SBB würden aber auch in Zukunft "genügend persönliche Anlaufstellen" zur Verfügung stellen. (pd)
