Über 120 Entscheidungsträger trafen sich gemäss Mitteilung zum fünften Smart Business Day im Gottlieb Duttweiler Institute GDI in Rüschlikon. Das von Namics und hybris veranstaltete Business-Forum bot Rahmen zur Diskussion der Fragen rund um die digitale Transformation. Referenten und Gäste aus Wirtschaft und Wissenschaft waren sich einig: Für zukunftsfähige Geschäftsmodelle müssen Unternehmen auf einen integrierten, digitalen Transformationsprozess setzen.
Die Vortragsrunde eröffnete der vom World Economic Forum (WEF) und "Time Magazine" zum Technology Pioneer gewählte Fachmann Karl-Heinz Land. Der digitale Visionär betonte zum Auftakt, wie wichtig es für Unternehmen sei, nicht nur ihren Markt und die veränderten Kundenwünsche im Bezug auf den digitalen Wandel zu kennen, sondern dafür auch eine integrierte Strategie parat zu haben. Auch Reinhard Jung von der Universität St. Gallen sprach sich für eine proaktive Gestaltung der digitalen Transformation aus und erläuterte anhand des Business Engineering-Modells den Transfer wissenschaftlicher Forschungserkenntnisse auf die Unternehmenspraxis.
Einblicke in ihre Unternehmensrealitäten gaben Mark Seall, Group Vice President und Head of Digital Communication von ABB und Hans-Peter Legler, CEO der cablex. Die B2B-Managementvertreter präsentierten in ihren Erfahrungsberichten, welche Geschäftspotenziale sie in ihren digitalen Transformationsprozessen erkannt haben. Aus dem B2C-Bereich berichteten Marc Isler, Director E-Business von Hotelplan Management und Carlos Friedrich, CMO von Möbel Pfister. Das veränderte Konsumentenverhalten und die organisatorische und inhaltliche Verankerung der digitalen Transformation im Unternehmen waren dabei wichtige Faktoren.
Markus Mahler, CEO der Brack Electronics AG, setzte einen Impuls mit seinem Vortrag über die digitale Rückwärts-Transformation eines Pure Players und die Aufnahme der Offline-Kanäle. Die abschliessende Podiumsdiskussion zeigte, wie unterschiedlich sich Unternehmen den Herausforderungen der digitalen Transformation stellen. Unabhängig von Branchen und bisherigen Erfahrungen waren sich alle Referenten einig, dass die Kundenfokussierung, das Aufbrechen von Silodenken und die Entscheidungsfindung anhand messbarer Daten wichtige Erfolgsfaktoren für eine gelungene digitale Transformation sind. (pd)
