Die Swiss International Air Lines bietet ihr Mitarbeitermagazin "Airmail" neu auch in einer komplett digitalen Version an. Die BSSM Werbeagentur und die Internetagentur 4eyes haben in Zusammenarbeit mit Swiss dazu ein Kommunikations-Cockpit entwickelt. Mit dem neuen Konzept haben die über 8000 Swiss-Mitarbeitenden freie Wahl, über welchen Kanal sie "Airmail" lesen nöchten, heisst es in der Medienmitteilung.
Die "Airmail"-App informiert über Neuigkeiten aus dem Unternehmen, der Gruppe und aus der Welt der Aviatik. Im Sinne der mobilen, integrierten und zeitnahen Kommunikation hat sich Dan Bärlocher, Head of Corporate Communications Swiss, dafür entschieden, die Publikation zu einer digitalen Plattform umzubauen. "Mit der Airmail-App können Inhalte viel emotionaler präsentiert werden, da Videos und zusätzliches Bildmaterial integriert werden können. Zudem sind wir dank interaktiven Elementen wie Kommentar- und Ratingfunktionen näher am Puls der Mitarbeitenden und können die Kommunikation zielgruppengerechter steuern", erklärt er gegenüber persoenlich.com
Die Printausgabe wird eingestellt
Das Konzept der BSSM Werbeagentur und ihrem Internetpartner 4eyes baut auf einem zentralen Redaktionstool auf. Es verwendet gängige Internettechnologie und dient der Redaktion als zentrale Datenbank für Bild, Text und Video. Externe Redaktoren erfassen ihre Beiträge direkt im System.
Aus diesem Datenpool werden dann die digitalen Kanäle bedient und die Printausgabe erstellt, welche während der Übergangszeit nach wie vor 20 Mal pro Jahr im Tabloid-Format erscheine, wie Bärlocher auf Anfrage von persoenlich.com ergänzt. "Mittelfristig wird die Printausgabe jedoch eingestellt", so Bärlocher weiter. Die mobile Version von "Airmail" wird als App distribuiert und kann online wie offline gelesen werden. Eine Funktion, die vor allem von den "fliegenden" Mitarbeitern geschätzt werde.
In der neuen Version soll das digitale Magazin den Dialog mit den Mitarbeitenden vereinfachen. Dank der Möglichkeit, einzelne Artikel zu bewerten und zu kommentieren, kann sich die Swiss-Community in geschütztem Rahmen untereinander austauschen. Zudem dient das Feedback der Redaktion zur Konzeption der Inhalte.
Alles wird inhouse produziert
Trotz der zusätzlichen drei Onlinekanäle konnte das Redaktionsteam bei Swiss in der ursprünglichen Grösse belassen werden. "Wenn mittelfristig die Printversion eingestellt wird, können wir mit demselben Team zusätzliche, attraktive Inhalte für die Airmail-App produzieren. Ein Grossteil der Gestaltungsarbeit entfällt, da ein Content Management System automatisch die Darstellung auf PCs, Tablets und Smartphones steuert", führt Bärlocher aus.
Videobeiträge werden von Swiss-TV realisiert, Bildmaterial wird aus verschiedenen internen Quellen bezogen. Für das Redaktionsteam bedeuten die neuen Kanäle gemäss Mitteilung mehr Freiraum bei der inhaltlichen Gestaltung der News.
Mit der Multi-Channel-Lösung konnte die Printausgabe sukzessive reduziert und die Kosten für Produktion und Versand deutlich gesenkt werden. Für Dan Bärlocher ist die digitale Plattform eine ideale Lösung: "Es geht in erster Linie darum, Mitarbeitende zeitgemässer und emotionaler über einen Kanal abzuholen, auf den jeder Zugriff hat. Kosteneinsparungen spielen dabei eine untergeordnete Rolle, da bis auf den Druck alles inhouse produziert wird."
Verantwortlich bei Swiss International Air Lines: Dan Bärlocher, Head of Corporate Communications (Gesamtverantwortung), Melanie Heiniger, Reto Hofmann, Sandro Spreiter, Janine Kübler (Redaktion), Meral Eisenhut, Andreas Lammers (IT-Koordination); verantwortlich bei BSSM Werbeagentur: Urs Schneider (CD), Hannes Müller (Konzept), Daniel Bard (Screendesign), Claudia Paganini (Beratung); verantwortlich bei 4eyes (Programmierung): Andi Keller (Konzept und Projektleitung), Christoph Dörfel, Michel Georgy (Programmierung). (pd/ml)
