Die in Zürich ansässige Agentur PRfact hat im Mai 2014 das Assessment für die CMS II Rezertifizierung mit einem "Glanzresultat" (über 90 Peozent aller möglichen Punkte) bestanden, wie es in der Mitteilung heisst. Der Consultancy Management Standard (CMS II) ist eine international anerkannte Qualitätszertifizierung für PR-Agenturen des ICCO (International Communications Consultancy Organisation).
Im Zertifizierungsprozess werden Aspekte wie Organisation, Führung, Planung, Wirtschaftlichkeit, Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz geprüft. Mit der CMS-Zertifizierung unterstreichen die BPRA-Agenturen ihre Verpflichtung für Qualität und fachlich hochstehende Leistungserbringung, heisst es weiter. Wichtige Elemente in der Agenturführung wie Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden, solides Projektmanagement und effiziente Agenturprozesse werden mit CMS laufend weiterentwickelt. Die Qualitätsauszeichnung ist für Mitglieder des Bundes der PR-Agenturen Schweiz (BPRA) vorgeschrieben. (pd)
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