Um Unternehmen bei der gesamten Wertschöpfungskette im Bereich Marketing Operations zu helfen, bietet Namics neben Strategie und Beratung neue Services: Redaktion, Content-Pflege und -Migration, Social Media Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Newsletter-Marketing und Analytics Operations. Die neue Organisationseinheit gibt es seit Januar 2018. Namics betreut aber seit einigen Jahren Kunden aus der Automobil-, Versicherungs- und Consumer-Branche in diesem Bereich, wie es in einer Mitteilung heisst.
«Neben dem Wachstum im deutschen Markt ist der Ausbau unserer Fullservice-Fähigkeit ein zentrales Ziel. Mit der Schaffung eines eigenen Marketing-Operation-Teams erweitern wir unser Leistungsangebot», wird Namics-CEO Bernd Schopp zitiert. «Zudem adressieren wir die steigende Nachfrage nach dem operativen Management aller digitalen Marketing-Massnahmen.»
Geleitet wird das neue Team von Holger Neckenbürger, Head of Marketing Operations bei Namics. «Ob mangelnde Ressourcen, fehlendes Know-how oder undurchgängige technologische Prozesse – Marketing Operations stellt Unternehmen vor immense Aufgaben. Hinzu kommt das Silodenken einzelner Abteilungen, das ein zentral organisiertes Marketing erschwert», so Neckenbürger.
Mit dem neuen Leistungsangebot helfe Namics dabei, den Kundendialog zu intensivieren, den Personalisierungsgrad zu erhöhen und das Kundenverständnis zu steigern, wie es weiter heisst. Erreicht werde das durch einen integrierten und zentralen Marketingansatz, der die Customer Journey in den Fokus stelle. (pd/cbe)
