07.11.2030
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Digital Trends Academy

Wie Top-Brands digitale Trends erfolgreich umsetzen
Advertorial: Digital Trends Academy

Daten, Content und Design sind in Marketing und IT die alles überstrahlenden Themen für das Jahr 2018. Kein Wunder, denn laut aktueller Adobe Studie Digital Trends 2018 bilden sie die entscheidende Erfolgskombi für ein begeisterndes Kundenerlebnis. In der Digital Trends Academy 2018 können Sie jetzt in 5 kompakten und kostenfreien Webinaren live lernen, wie Unternehmen dieses Erfolgstrio auf ihrem Weg zum Experience Business erfolgreich umsetzen und welche digitalen Trends sie in diesem Jahr noch so auf dem Radar haben sollten. Erfolgreiche Top-Brands wie Adobe, Allianz, DER Touristik, DHL und Swisscom erklären Ihnen, wie Sie digitale Daten nutzen, relevante Inhalte erstellen und Prozesse richtig aufsetzen, um Ihre Kunden wirklich zu begeistern.

Exklusive Experten-Insights: In 5 Webinaren von Top-Brands lernen

Zwischen dem 17. und 30. Mai 2018 liefert die Digital Trends Academy jede Menge Experten-Insights aus der Praxis: Jeweils ab 10.00 Uhr präsentieren Ihnen Experten wertvolle Einblicke, wie führende Unternehmen die Digitalisierung im Sinne Ihrer Kunden vorantreiben:

Die Digital Trends Academy 2018 in der Übersicht:

Digital Trends 2018: Road to Experience Business (1/5)
Donnerstag, 17. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Erhalten Sie exklusive Einblicke in die digitalen Trends 2018 und wie der führende Versicherungskonzern Allianz Daten, Content und Prozesse rund um den Kunden aufstellt.

In diesem Webinar erfahren Sie:

  • welche Trends 2018 für die Customer Experience entscheidend sind
  • warum sich erfolgreiche Unternehmen 2018 ganz auf das Kundenerlebnis konzentrieren
  • wie der weltweit führende Versicherungskonzern Allianz digitale Daten nutzt und welchen Content und welche Prozesse die Allianz rund um den Kundennutzen aufstellt

 

Customer Intelligence – Daten sind Power (2/5)
Dienstag, 22. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Am 22. Mai dreht sich alles um Daten als Schlüssel zum individuellen Kundenerlebnis: Innovative Wege der Personalisierung mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz am Beispiel von DHL und Swisscom.

In diesem Webinar erfahren Sie:

  • welche Trends die Customer Intelligence 2018 bestimmen
  • welche Herausforderungen das Thema Daten vielen Unternehmen noch immer bereitet
  • Erfolgsbeispiel Swisscom: Wie Künstliche Intelligenz und das richtige Targeting bei der Kundenansprache hilft


Kunden verstehen, Daten effektiv einsetzen (3/5)
Donnerstag, 24. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Erfahrene Customer Intelligence-Experten von Adobe zeigen Ihnen live, wie das Zusammenspiel von Tracking, Optimierung, Personalisierung und Paid Advertising nachhaltig funktioniert.

In diesem Webinar erfahren Sie:

  • wie Sie Kundendaten effektiv für eine herausragende Customer Experience nutzen
  • mehr über Use Cases, Best Practices und Lösungen, die Ihnen bei der Umsetzung Ihrer digitalen Datenstrategie helfen

Content Reloaded – Relevanz und Personalisierung (4/5)
Dienstag, 29. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Inhalte + Technologie + Design = überzeugende Customer Experience. Lernen Sie von DER Touristik und weiteren Experten, wie Sie Content erfolgreich personalisieren und damit beim Kunden überzeugen.

In diesem Webinar erfahren Sie:

  • warum Inhalte, Technologie und Design auf das perfekte Kundenerlebnis einzahlen
  • wie Sie personalisierte Kundenerlebnisse schaffen
  • was Ihre Nutzer erwarten (und was sie abschreckt) und wie Sie überzeugenden Mehrwert für Ihre Kunden schaffen


Content relevant, personalisiert und fesselnd gestalten (5/5)
Mittwoch, 30. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Live-Tipps wie es richtig geht: Experten von Adobe zeigen Ihnen anhand von konkreten Beispielen, wie Sie Ihre Zielgruppen schneller erreichen, Wettbewerbsvorteile sichern und Kunden überzeugen können.

In diesem Webinar erfahren Sie:

  • wie Sie überzeugenden Content kreieren und Ihre Kunden dabei zielgruppengerecht erreichen
  • mithilfe von Use Cases, Best Practices und Lösungen, wie Sie Ihre digitalen Content-Strategie erfolgreich umsetzen



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