Ab sofort bedient die zwölfköpfige Kommunikationsabteilung der Axa Winterthur Medienschaffende, Öffentlichkeit und Mitarbeitende aus einem eigenen Newsroom im neuen Winterthurer Superblock.
Mit dem Newsroom-Ansatz könne man den Anforderungen an Aktualität, Relevanz und Dialog schneller und effizienter gerecht werden, heisst es in einer Medienmitteilung des Konzerns.
Ein Themenverantwortlicher gegenüber allen Zielgruppen
Gleichzeitig mit der Eröffnung des Newsrooms stellt sich der Bereich organisatorisch komplett neu auf: Bisher war die Axa klassisch nach Zielgruppen ausgerichtet, neu stehen die Themen- und Medienkompetenz im Vordergrund. Damit werde ein Storytelling quer über Kanalgrenzen hinweg betrieben.
Statt Mediensprecher und Spezialisten für die Mitarbeiterkommunikation arbeiten im Newsroom Themen- und Channelmanager. Die Themenmanager verantworten die Kommunikation ihres Dossiers gegenüber allen Zielgruppen, seien es Medien, Mitarbeitende oder Öffentlichkeit. Aufgabe der Channelmanager ist es, über den Themenmix im jeweiligen Kanal zu wachen und diesen ständig weiterzuentwickeln.
Am ersten Arbeitstag am Donnerstag waren die Mitarbeiter im Newsroom neben dem Bearbeiten von diversen Medienanfragen mit dem Erstellen von internen Videoclips zur Unternehmenskultur beschäftigt. Auch eine aktuelle E-Bike-Geschichte oder ein Beitrag zum "Axa Innovation Award" wurden bearbeitet, wie die stellvertretende Newsroom-Chefin Nicole Horbelt auf Anfrage mitteilte.
Reportagen und Mitarbeiterporträts
Ein neuer Kanal ist der "Axa Blog", der gleichzeitig mit dem konzerneigenen Newsroom lanciert wird und hinter die Kulissen des Unternehmens blickt, etwa mit Reportagen oder Mitarbeiterporträts. Bisher wurden solche Geschichten vornehmlich in der internen Kommunikation erzählt, schreibt die Axa.
Viel Wert wird im "Axa Blog" auf die Sharing-Möglichkeiten gelegt und auch die Interaktion mit den Lesern schreibt das Redaktionsteam gross: Sämtliche Artikel lassen sich von den Nutzern kommentieren. Ziel sei es, in einen Dialog mit den Nutzern zu treten.
Mit dem hohen Stellenwert der Kommentarfunktion will man beim Nutzer eine Reaktion auslösen. Dies sei "einer der Erfolgsfaktoren des Newsroom-Ansatzes", wie Kommunikationschef Thomas Hügli (rechts im Bild) in der Mitteilung zitiert wird.
Geleitet wird der Newsroom von Lorenz Heinzer (links im Bild) zusammen mit seiner Stellvertreterin Nicole Horbelt. (pd)
Bilder: Marvin Zilm
