Werbung nervt. Gute Geschichten animieren. Im Kampf um die Aufmerksamkeit der Konsumenten können sie für Unternehmen zur entscheidenden Waffe werden. Storytelling – derzeit Thema Nummer eins der Kommunikationsbranche – macht den Unterschied zwischen erfolgreichen Marken einerseits und langweiligen, erfolglosen andererseits. Soweit die Theorie.