In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Digital Marketing, Customer Experience und Customer Service. Du hantierst mit Analysen der Prozesse im CS und erarbeitest Massnahmen zur Verbesserung aus.
Aufgabenbereich
Folgende Herausforderungen warten auf Dich:
In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Digital Marketing, Customer Experience und Customer Service. Du hantierst mit Analysen der Prozesse im CS und erarbeitest Massnahmen zur Verbesserung aus, übernimmst das Newsletter-Marketing eigenständig und baust es weiter aus und arbeitest bei Projekten im Digitalen Marketing mit. Wir bieten dir einen interessanten Job, in dem du dich aktiv einbringen kannst und wir viel Entwicklungsmöglichkeiten haben.
Verantwortlichkeiten:
Analysieren von Prozessen innerhalb Sales, Marketing und Customer Service
Ausarbeitung von Massnahmen zur Optimierung und enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Specialist
Verantwortung für Aufbau und Sicherstellung Newsletter-Marketing
Mitarbeit in diversen Projekten im Bereich Digital Marketing
Stellvertretung Dialogmarketing
Qualifikationen
Das bringst Du mit:
Kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Marketing zwingend
Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Marketing, Sales oder Customer Service
Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement von Vorteil