von Michèle Widmer
Die Goldbach Interactive (Switzerland) AG (GBI) hat zum fünften Mal in Folge den Social Media Monitoring Markt genauer unter die Lupe genommen und zahlreiche Hersteller miteinander verglichen. Die zehn besten Monitoring Tools wurden schlussendlich anhand von Demozugängen und einem Vergleich ihrer Resultate sowie Funktionen evaluiert. Dies schreibt GBI in einer Mitteilung.
Der Tool Report der Goldbach Interactive beansprucht nicht, abschliessend zu sein, dennoch zeigt dieser Monitoring Lösungen auf, welche in bestimmten Anwendungsgebieten zu den Top Tools zählen.
GBI hat insgesamt 170 Tool-Hersteller zur Teilnahme angesprochen. 40 Anbieter zeigten Interesse, wovon letztlich 23 Anbieter in der diesjährigen GBI Shortlist landeten. Die besten 10 Monitoring Tools werden im Tool Report detailliert dargestellt.
Verantwortlich bei Goldbach Interactive/ Autoren: Stephanie Wörmann (Beratungsgruppenleiterin Social Media), Dominique Lauber (Consultant Social Media), Anwar Assaad (Beratung) (pd)
