Der österreichische Handelsverband prämierte letze Woche die Webshops von Palmers, Interspar und Humanic, alle drei Unternehmen vertrauen bei der Umsetzung ihrer Multichannel-Aktivitäten auf das Schweizer Unternehmen hybris, wie dieses am DIenstag mitteilte. Der "E-Commerce Quality Award 2011" wird an jene Online-Shops und Webauftritte verliehen, die nicht nur den gesetzlich geforderten Kriterien entsprechen, sondern darüber hinaus den Konsumenten noch mehr Qualität, Transparenz, Professionalität und Sicherheit im Internet bieten.
Die Wäschemarke Palmers erhielt für palmers-shop.com den Award in der Kategorie "Kundenfreundlichkeit". Vor allem die Markeninszenierung und Zielgruppenansprache bzw. Darstellung, Bildsprache und Orientierung für die Konsumenten wurden gelobt. Den Preis in der Kategorie "Multichanneling" sicherte sich die Leder & Schuh AG, die unter der Marke Humanic auftritt. Die Jury begründete diese Wahl mit der echten Vernetzung der Vertriebskanäle Internet, Filiale und Katalog sowie konsequent umgesetztes Multichanneling auf shoemanic.com.
Die Interspar GmbH konnte den Award in der Kategorie "Sicherheit und Transparenz" mit nach Hause nehmen. Hier überzeugten die gute und transparente Darstellung aller relevanten Informationen über Lieferung, Verfügbarkeit und Bezahlung auf interspar.at. (pd)
