Die Digitalagentur Namics unterstützt den langjährigen Kunden UBS bei der neuen mobilen App «UBS Kontoeröffnung Online». Damit ist für UBS-Neukunden erstmals die Online-Eröffnung eines Bankkontos möglich, die nicht vom Ort und den Filialöffnungszeiten abhängt. Namics entwickelte dafür ein benutzerorientiertes Konzept und erstellte Designvorlagen, teilt die Agentur mit.
Voraussetzung für die Lösung ist der aktuelle Beschluss der Schweizer Finanzmarktaufsicht, die elektronische Identifizierung von Kunden zu akzeptieren. Für Neukunden der Bank bedeutet das mehr Flexibilität und Unabhängigkeit von Öffnungszeiten und Filialnetz, schreibt Namics. Das Design der App folgt dem neuen Branding der UBS.
In zwölf Minuten zum UBS-Konto
Nach dem Download der App und der Wahl des Bankpakets werden die Benutzer direkt mit einem UBS Online Berater verbunden. Dieser steht sieben Tage die Woche zur Verfügung (Mo.-Fr.: 8-22 Uhr, Sa.-So.: 9-17 Uhr). Die Identifizierung erfolgt über ein Videogespräch, das Neukunden die Möglichkeit bietet, Rückfragen zu stellen. Am Ende erhält der Interessent einen Antrag verschlüsselt per E-Mail, den er dann ausgedruckt und unterschrieben an die Bank schickt. Die App richtet sich an alle potentiellen Kunden, die ihren Wohnsitz in der Schweiz haben und mindestens 15 Jahre alt sind. (pd)