Telekommunikation
Kundenbindung wird schwieriger
Kundenbindung wird schwieriger
Eine weltweite Umfrage von Salesforce zeigt, dass das Vertrauen und die Kundenzufriedenheit sehr tief ist.
Eine weltweite Umfrage von Salesforce zeigt, dass das Vertrauen und die Kundenzufriedenheit sehr tief ist. Die Hälfte der Befragten glaubt sogar, einen besseren Telco-Service zu erhalten, wenn mit einem Anbieterwechsel gedroht werde.