Nach der Einführung neuer Handyabos im vergangenen April organisiert Sunrise nun auch sein Festnetzangebot neu: Sunrise schafft die vordefinierten Pakete (Bundles) ab, wie Marketingchef Timm Degenhardt in der "SonntagsZeitung" bestätigt.
Diese seien bei Kunden zwar beliebt, weil beispielsweise Internet, Festnetztelefon und TV auf einer Rechnung stehen. Viele Konsumenten ärgern sich laut der Zeitung aber darüber, dass die Pakete immer als Ganzes gekauft werden müssen. Neu stehen den Kunden 18 verschiedene Nutzerprofile aus Internet, Festnetztelefon und TV zur Verfügung. Die Bausteine können nach Vertragsabschluss ohne Kündigungsfrist geändert werden.
"Die Kunden bezahlen damit nur für die Dienstleistungen, die sie tatsächlich benötigen", erklärt Degenhardt in der "SonntagsZeitung". Einzig die Mindestvertragsdauer von 12 Monaten bleibt erhalten. Zufrieden zeigt sich Michel Rudin, Geschäftsführer des Konsumentenforums. Das Sunrise- Angebot sei eine Kampfansage an die Konkurrenz, sei es doch kundenfreundlicher und preislich attraktiv. Ralf Beyeler, Telecomexperte von Comparis, begrüsst die Änderung ebenfalls: "Sunrise schafft damit für Festnetzkunden Angebote und Wahlmöglichkeiten, die es bei Swisscom und Cablecom derzeit nicht gibt." (SoZ)
