Die Digitalagentur Namics schafft für die Kunden der Messe Frankfurt ein einheitliches Markenerlebnis. Dazu übernahm der E-Business-Spezialist den Relaunch von zwei zentralen Digital-Services: die nutzerorientierte Website und die integrierte, intuitiv bedienbare Aussteller- und Produktsuche, schreibt die Agentur in einer Mitteilung.
Bei beiden Projekten zeichnet die Agentur verantwortlich für Strategie und Beratung, Konzeption, User Experience und Design sowie die technologische Umsetzung. Die Website ist seit Ende August verfügbar, die neue Aussteller- und Produktsuche seit Mitte September.
Den Nutzer im Blick
Bei der Neukonzeption der responsiven Website wurde ein nutzerzentrierter Ansatz gewählt. Im Zuge dessen wurden die Informationsstruktur übergreifend abgestimmt, die Navigation zwischen Website sowie Applikationen vereinfacht und die Inhalte emotionaler gestaltet.
Auch das Design trage seinen Teil zur Usability bei. Zum einen durch die konsistente Gestaltung aller Inhalte, zum anderen durch seine hohe Flexibilität und Modularität. So sei es möglich, die ganz unterschiedlichen Belange der rund 200 Veranstaltungen jeweils branchenspezifisch sowie zielgruppenadäquat abbilden zu können. Zudem wurde ein responsives Ad-Werbekonzept entwickelt, das sich harmonisch ins Gesamtbild der Website einfüge.
Übersichtlich und intuitiv
Ebenfalls den Nutzer im Blick hat die neue, in die Website integrierte Aussteller- und Produktsuche. Sie ist übersichtlich sowie intuitiv gestaltet und bietet eine einheitliche Plattform für mehrere Tausend Aussteller und Produkte. Ziel des Relaunchs der Ausstellersuche sei gewesen – neben der schnellen Auffindbarkeit der Aussteller – das Interesse der Besucher zu wecken.
Dazu wurden das Interaktionsdesign überarbeitet, neue Funktionalitäten ergänzt und die Inhaltsstruktur angepasst. Strategisch sei die neue Ausstellersuche ein weiterer Schritt der Messe Frankfurt in Richtung «Business Matching», das Angebot und Nachfrage zusammenführen solle.
Effizienzgewinne durch Relaunch
Durch die neue Online-Präsenz will die Messe Frankfurt auch die Effizienz des Website-Betriebes steigern. Das geschehe unter anderem durch den Wegfall von parallel betriebenen Lösungen sowie durch Synergieeffekte, die sich daraus ergeben, dass eine einzige Plattform als Heimat für sämtliche Webprojekte fungiert.
Darüber hinaus habe Namics mit dem Adobe Experience Manager ein modernes Content Management System eingeführt. Ein weiterer Effizienzgewinn zeige sich in dem vereinfachten Redaktionsprozess. Hier war die Anforderung, ein modulares System zu entwickeln, das den Redaktoren Freiraum für die spätere Inhaltsgestaltung lässt, gleichzeitig jedoch eine nahtlose und optimale User Experience gewährleistet.
Agile Projektmethodik
Um den Relaunch agil umzusetzen, wurde eigens auf dem Messegelände ein Projektbüro eingerichtet, in dem sich über ein Jahr alle Projektbeteiligten an festen Tagen pro Woche trafen und interdisziplinär Lösungen erarbeiteten. Für das Unternehmen war es das erste Vorhaben dieser Größe, das mit Hilfe des agilen Vorgehens verwirklicht wurde. (pd/maw)