Ein Entwicklungsfehler in der Hardware der Spielekonsole Xbox 360 wird Microsoft voraussichtlich mehr als eine Milliarde US-Dollar kosten. Das teilte das Unternehmen am Donnerstag mit. Der Mangel an der Xbox 360 führt nach Unternehmensangaben zu Hardware-Ausfällen: es habe eine "unannehmbare Anzahl an Reparaturen" der Konsole gegeben. Wie viele Exemplare beanstandet wurden, ist indes nicht bekannt.
Der Software-Riese geht jetzt in die Offensive und will seine Kunden mit erweiterten Garantie-Regeln besänftigen. Besitzer der Xbox, deren Hardware versagt, seien jetzt durch ein auf drei Jahre verlängertes Umtauschrecht geschützt. Der Fehler ist laut Microsoft inzwischen behoben und werde in Zukunft nicht mehr auftauchen. Alte Geräte, die noch im Lager seien, würden ausgetauscht.