Der Frankierservice der Deutschen Post nimmt das Frankieren von Postsendungen ab und hilft, Zeit und Aufwand zu sparen. Fisch.Meier.Direkt kreierte ein emotionales Info-Mailing, mit dem Ziel, bereits bestehenden Kunden die vielen Möglichkeiten des Frankierservice zu zeigen und sie dazu zu bringen, diesen Service täglich zu benützen. Nach dem Motto "Momente der Freude" setzt Fisch.Meier.Direkt auf die emotionale Schiene. Denn wie die Hochzeit einmal im Leben und der Geburtstag einmal im Jahr ein freudiges Ereignis darstellen, soll der Frankierservice einmal täglich Freude bereiten und Arbeit abnehmen.
Hauptbestandteil des Mailings ist ein Trägerelement für drei Karten: zwei Postkarten zu den Themen "Hochzeit" und "Geburtstag" sowie einer Info-Karte mit den Leistungen des Frankierservice. Kurz, knapp und übersichtlich werden dem Kunden die verschiedenen Leistungen in Erinnerung gerufen. Ein Begleitbrief rundet das Mailing ab. Auf ein Response-Element wird verzichtet, da das Mailing rein informativen und motivierenden Charakter hat. Die Werbemittel stehen von August bis Dezember 2003 im Einsatz.
Verantwortlich bei Deutsche Post AG, Bonn: Johannes Keller (Marketing Serviceprodukte); bei Fisch.Meier.Direkt AG, Adliswil: Sandro Giovanoli, Remo Bachmann (CD), Esmeralda Schürch (Grafik), Daniel Zehnder (Text/Konzept), Karin Riesen (Strategische Planung), Oliver Weisert, Claudia Schudel (Beratung), Prisca Greiner (Art Buying), Jacqueline Berger (Produktion).