Die von Ads & Figures in Zusammenarbeit mit dem Versicherer entwickelte Strategie erschliesst neue Zielgruppen im digitalen Raum, wie die Agentur in einer Mitteilung vom Montag schreibt.
Durch die ganzheitliche Bearbeitung des Customer Journey Funnels mit Ratgebercontent sollen potenzielle Kundinnen angesprochen und mit den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen vertraut gemacht werden. Dazu wurden pro Funnel-Stufe (Top-, Mid- und Low-Funnel) kanalübergreifende Massnahmen geplant und die Verknüpfung der Stufen mittels Remarketing sichergestellt. Dieser Funnel-Ansatz wird laufend weiterentwickelt und anhand der gewonnenen Erkenntnisse optimiert.
Caroline Bleuer, Digital Campaign Manager bei der Mobiliar, lässt sich wie folgt zitieren: «Uns ist es wichtig, dass wir während des Prozesses auf unsere Zielgruppe eingehen können. Mit der Ansprache auf verschiedenen Funnel-Stufen lernen wir zum einen die Bedürfnisse besser kennen und können uns zum anderen stetig anpassen und die Interessen von Besucher:innen noch besser befriedigen.»
Vom Ratgeber zum Prämienrechner – Ein Beispiel
Mit verschiedenen Botschaften und Zielen pro Funnel-Stufe werden interessierte durch die Themen und Angebote bis hin zum Prämienrechner gelenkt. Eine intelligente Kampagnenarchitektur mit Retargeting und verschiedenen digitalen Kanälen macht’s möglich.
«Wir sind überzeugt, dass die ganzheitliche Betrachtung und Bewirtschaftung entscheidende Erfolgsfaktoren bei der digitalen Marktbearbeitung sind. Je besser die Massnahmen der verschiedenen Funnel-Stufen aufeinander abgestimmt sind, desto höher die Chance, Kund:innen erfolgreich und langfristig anzuwerben und zu behalten», sagt Simon Kobel, Digital Projects Manager bei Ads & Figures. (pd/lol)