Das «breite Angebot und der hohe Grad an Professionalität von Pronto» bewirken, dass Privatpersonen das Unternehmen vielfach als zu gross oder zu professionell wahrnehmen, heisst es in einer Mitteilung.
Um das Ostschweizer Reinigungsunternehmen, welches sich bis jetzt hauptsächlich an Unternehmen und Institutionen richtete, auch für Privatkunden zugänglicher und attraktiver zu machen, hat Dachcom eine crossmediale B2C-Kampagne entwickelt. Kerngedanke der Kampagne sei, dass es Pronto den Privatkunden ganz einfach mache: «Pronto easy!» eben.
Die Marke Pronto wurde für die Kommunikation mit der B2C-Zielgruppe mit dem Zusatz «easy!» ergänzt, wie es weiter heisst. Der Zusatz mache die Marke «zugänglicher, einfacher und digitaler», ohne dabei den Markenkern von Pronto zu verändern.
Auch die restlichen Kampagnen-Elemente sind laut Mitteilung auf «easiness» getrimmt. Die Kernbotschaften würden «auf einfachste Art» Antwort auf die konkreten Bedürfnisse der Privatkunden geben. Visuell komme die Einfachheit «mit minimalistischen und humorvollen Illustrationen» zur Geltung, welche die verschiedenen Dienstleistungen für Privatkunden auf ganz einfache Weise abbilden würden.
Die Illustrationen entstanden bei Dachcom inhouse, ebenso die animierten Kurzspots, mit denen sie zum Leben erweckt werden.
Neu entwickelt wurde auch die spezielle B2C-Webseite pronto-easy.ch, die als Kampagnen-Hub dient. Die Webseite wurde zielgruppen-adäquat mit dem Mobile-First-Ansatz entwickelt.
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Website -
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Social Media Post -
Social Media Post -
Motivationsplakate intern -
Motivationsplakate intern
Für die B2C-Kampagne zum Einsatz kamen F200-Plakate, animierte Paid Social Media Ads und Organic Social Media, Passenger-TV-Spots, Online-Marketing-Massnahmen und E-Newsletter. Für firmeninterne Zwecke kam die Kampagnenidee zudem für das neue Leitbild, Motivationsposter und Mitarbeiterkarten zur Anwendung.
Verantwortliche Agentur: Dachcom, Team Rheineck / St. Gallen. (pd/cbe)