Helsana tritt mit einer 360-Grad-Kampagne zu den Marktleistungen «Auslandsschutz im Notfall» und «Experten-Zweitmeinung» im Markt auf. Gemeinsam mit der Kommunikationsagentur Jung von Matt/Limmat stellt der Schweizer Krankenversicherer dabei das positive Kundenerlebnis und das konkrete Engagement in den Vordergrund, wie die Agentur in einer Mitteilung schreibt.
Als führender Schweizer Krankenversicherer stelle Helsana immer wieder das Engagement für den einzelnen Kunden ins Zentrum. Die beiden Marktleistungen «Auslandsschutz im Notfall» und «Experten-Zweitmeinung» stehen gemäss Mitteilung exemplarisch für die Markenpositionierung «Engagiert für das Leben».
Der Kunde im Fokus
Im Zentrum steht zum einen die Geschichte einer Schweizer Familie, bei welcher der Vater in den Ferien im Ausland einen Herzinfarkt erleidet und auf schnelle Hilfe angewiesen ist. Zum anderen ist es die Geschichte einer Frau, die an einer schweren Erkrankung leidet und dank der Experten-Zweitmeinung Gewissheit über die erhaltene Therapieform erhält. Die Kampagne wurde mit Spots, die zwischen 6 und 45 Sekunden dauern, umgesetzt.
Der Mediamix sieht vor, dass die Spots bis Ende November ergänzend zum Imagespot im TV und Kino gespielt werden. Eine Vielzahl von Digital-, Social-Media- und Owned-Media-Massnahmen sowie Printanzeigen und eigene Verkaufsstellen komplettieren den Auftritt.
Verantwortlich bei Helsana: Yves Ekmann, Sabrina Molinari, Thomas Lüthy (Marketing & Kommunikation); verantwortlich bei Jung von Matt/Limmat: Wolfgang Bark (Creative Direction), Ennio Cadau, Linda Solanki, Frederik Dreier (Text), Cansu Sezer, David Hanselmann (Art Direction), Raymi Mendoza, Ian Musgrove (Grafik- und Screendesign), Philipp Siegenthaler (Strategie), Fiona Gottwald, Vanessa Anderegg (Beratung, Projektleitung), Amina Elmallawany, Bettina Beyeler, Desirée Lanz, Fabrizio Rutishauser, Pepe Kägi, (DTP), Cyrill Hauser (Chief Client Director), Dennis Lück (Chief Creative Officer), Jung von Matt/play: Natascha Imfeld (Art Buying), Valdita Shabanaj (Junior Producerin); externe Partner: Pumpkin Film AG (Produktion): Christopher Novak, Vera Matta (Producer), Andrew Lang (Regie), Per Kasch (Fotografie), Jingle Jungle (Tonstudio), Online Video AG (Postproduction), Konnex (Mediaagentur), Vast Forward (Webentwicklung), Panter (Webentwicklung). (pd/as)