Die KMUs stehen bei Swisscom Fixnet im Zentrum der Marktanstrengungen. Besonderes Augenmerk wird auf die Rückgewinnung von KMUs gelegt, welche den Telekommunikationspartner seit der Liberalisierung des Marktes gewechselt haben. Das von der Adliswiler Agentur Fisch.Meier.Direkt kreierte Mailing ist Bestandteil des Rückgewinnungsprogrammes des Telekommunikations-Anbieters. Es setzt inhaltlich auf den für KMUs wichtigen persönlichen Beratungs- und individuellen Portfolio-Leistungen auf, welche Swisscom Fixnet in fünf spezialisierten regionalen Beratungsstellen landesweit erbringt. Und es unterbreitet ein verlockendes Prämien-Angebot für diejenigen, die sich zur Rückkehr entschliessen.
Das Mailing hat zum Ziel, einen Response bzw. eine Rückgewinnung von 6 Prozent zu erzielen. Zudem soll Swisscom Fixnet als kompetenter und fairer Partner mit bedürfnisorientiertem Angebot wahrgenommen werden.
Verantwortlich bei Swisscom Fixnet AG, Bern: Melanie Zürcher (Communications Manager); bei Fisch.Meier.Direkt AG, Adliswil: Gilbert Fisch (CD/Text/Konzept), Hermann Blum (AD/Grafik), René Candrian (Beratung), Jacqueline Berger (Produktion); Foto: Federico Näf.