Die Deutsche Telekom hat angeblich Produktbewertungen auf ihrem Shopping-Portal von einer Textagentur erstellen lassen. Dies berichtet der "Spiegel". Die gefakten Kommentare sollten eine "angeregte Userdebatte" vortäuschen. Der Kunde habe so sein Shopping-Portal "aufwerten" wollen, heißt es in einer internen Mail der Agentur Textprovider, aus der der "Spiegel" zitiert. Die Agentur soll - ganz offiziell - darauf spezialisiert sein, "Produktbeschreibungen zu optimieren". 1.000 Texte, zwischen 80 und 180 Wörter lang, habe sie für die T-Online-"Einkaufswelt" geliefert.
In einem Briefing waren die Texter dem "Spiegel" zufolge genau instruiert worden: "Es sollen realistische Produktbewertungen erstellt werden, die nach Möglichkeit möglichst real und natürlich verfasst sind." Auch negative Wertungen seien erlaubt gewesen, schließlich sollte alles echt wirken. Die Telekom spricht laut "Spiegel" von einem "übereifrigen Dienstleister", der "deutlich über das Ziel hinausgeschossen" sei. Zudem sei die "Einkaufswelt" ein Teil von t-online.de und handle in ihren Geschäftsbeziehungen autark und unabhängig von der Telekom. Der Auftrag sei dem Konzern nicht bekannt gewesen. Die Fake-Texte sollen mittlerweile gelöscht sein. (Quelle: Kress)