Die Host City Basel arbeitet für die Euro 2008 an einer umfassenden Charme-Offensive. So sollen in Restaurants Gastland-Spezialitäten angeboten, in Trams Matchresultate in Gast-Sprache verkündet und täglich eine Art Euro-Gäste-Zeitung mit dem Namen "daily news" herausgegeben werden.
Zusätzlich sollen alle Mitarbeiter mit Gästekontakt Erkennungszeichen tragen. Für die Leistungspartner sind Kleber mit der Aufschrift "Welcome - at your service" vorgesehen, alle anderen erhalten einen Ansteckknopf mit dem Schriftzug "Basel. Welcome."
Die Restaurants erhalten während der EM Übersetzungen für Speisekarten und eine Sammlung an Standardsätzen in zwölf Sprachen. "Die Host City Basel soll kompetent, freundlich hilfsbereit, weltoffen, fair und positiv-überraschend wirken", begründet Raphael Wyniger von Basel Tourismus die Offensive gegenüber der "Basler Zeitung".