Vor rund einem Monat ging ricardoblog.ch online. Mit dem Blog informiert ricardo.ch seine Mitglieder über interessante Angebote, gibt Hilfestellungen zum sicheren Online-Kauf und gewährt Einblick hinter die Kulissen des ricardo.ch-Alltags. Gleichzeitig geben die Mitglieder dem ricardo.ch-Team wertvolles Feedback. ricardo.ch führt den Blog in zwei voneinander unabhängigen Sprachversionen für die Deutsch- und die Westschweiz. Laut einer Mitteilung klicken sich täglich rund 2000 Besucher durch den Blog, Tendenz steigend.
"Mit dem Blog möchten wir den Austausch mit unseren Mitgliedern intensivieren. Es ist uns wichtig, zu erfahren, welche Themen sie bewegen und was ihnen gefällt - oder auch nicht gefällt. Die Meinungen unserer Mitglieder sind unsere wichtigste Messlatte. Nur gemeinsam mit unserer Community können wir immer aktuell sein, auf spezifische Bedürfnisse eingehen - und nicht zuletzt so unser Angebot weiterentwickeln", so Barbara Zimmermann, Kommunikationsverantwortliche von ricardo.ch.
Bei der Konzeption habe man sich an vielen guten Beispielen orientiert. Aber schon bald habe man sich dann für eine eigene, eine ricardo.ch-Style-Lösung entschieden. "Wir haben also bewusst nicht einfach einen anderen Blog kopiert sondern versuchen, mit unserer Lösung die Bedürfnisse unserer Mitglieder zu befriedigen, dazuzulernen und laufend zu verbessern", sagt Zimmermann auf Anfrage von "persoenlich.com". Der Blog, der von ihr alleine betreut wird, löst die allgemeine News & Info-Seite des Webauftritts von ricardo.ch ab. "Diese Art von Informationsseite war für uns einfach nicht mehr zeitgemäss. Konsumenten von heute haben vermehrt das Bedürfnis, Informationen zu gewichten und bewerten zu können."
Sobald sich Mitglieder mit ihrem Login angemeldet haben, können sie einen Post kommentieren. Selbst ohne Login ist es jedem User möglich, einen Beitrag als positiv oder negativ zu bewerten und auf Twitter und Facebook zu teilen. Erster Teilerfolg: 66 Prozent der Besucherinnen und Besucher auf dem deutschsprachigen Blog bewerten den Blog als gut oder sehr gut. Bei den Romands finden ihn sogar über 70 Prozent gut bis exzellent. Ricardo.ch ist ausserdem seit längerem auf Plattformen wie Facebook, Youtube, Twitter, Xing usw. vertreten. (pd)
