Die Meldung schlägt auf Twitter hohe Wellen: Coop will in Zukunft «mehr als nur Pressemitteilungen» twittern. Das gefällt den Usern: Im Verlaufe des Nachmittags sind schon mehrere Kundenafragen eingegangen.
Liebe Follower, ab sofort tweeten wir mehr als Pressemitteilungen. Wir freuen uns auf eure Fragen und Inputs. Euer Coop Team #MeinCoop
— Coop (@coop_ch) 5. April 2016
Ha, @coop_ch twittert nicht mehr nur für sich, sondern ab sofort auch für mich und dich. https://t.co/nzcr9TD5dI
— Manuel Reinhard (@sprain) 5. April 2016
Doch damit nicht genug: Zeitgleich hat Coop eine Facebook-Seite erstellt. Kaum zu glauben, dass es so lange ohne ging – besonders, da die Konkurrentin Migros hier besonders stark ist. Um hier aufzuholen, war Coop allerdings ziemlich kreativ.
So ist der erste Post aus dem Gründungsjahr 1864 und titelt «Der Kunde im Zentrum – wie alles begann».
Posted by Coop on Tuesday, April 5, 2016
Fünf Stunden später hat die Seite bereits fast 2000 Likes. Was allerdings bei dem sympathischen Willkommens-Video nicht verwundert.
Herzlich Willkommen!Herzlich Willkommen!
Posted by Coop on Tuesday, April 5, 2016
Nicht ganz unschuldig daran ist wohl der neue Community Manager Christian Lüdi, der auch schon den Social Media Auftritt der Swiss aufbaute (persoenlich.com berichtete). Man kann also gespannt sein, wie sich Coop in den nächsten Monaten auf Social Media entwickeln wird.