Um künftig mehr Menschen mit ihren Services rund ums Online-Shopping in Berührung zu bringen, ging die Schweizerische Post neue Wege. Via E-Mailing erhielten E-Shop-Betreiber das Angebot, ihren E-Shop von vier verschiedenen Zielgruppen testen zu lassen. Und dabei live via Webcam zuzuschauen.
Für die Detailkonzeption und Produktion der Live-Dialogkampagne holte die Leadagentur Leo Burnett Schweiz sich Unterstützung von Notch Interactive, Faro TV und Swisscom, wie die Agentur in einer Mitteilung schreibt.
Gleich im Anschluss an den Livetest übernahm ein E-Commerce-Experte der Post, um mit den Betreibern die Ergebnisse zu diskutieren und praktische Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Verantwortlich bei PostLogistics: Christian Suter (Projektleiter Marketing-Kommunikation), Martin Gonzenbach (Leiter Marketing-Kommunikation), Ruth Mathias (Leiterin Kommunikation); verantwortlich bei Leo Burnett Schweiz: Christian Bircher (CD), Bastian Otter (Text), Ilija Gautschi (AD), Axel Eckstein (ECD), Fernando Gort, Michael Gassler, Dominic Siegrist (Beratung), Erasmo Palomba (Agency Producer); verantwortlich bei Notch Interactive: Peter A. van der Touw (Gesamtverantwortung), Jeff Gerber (Executive Creative Director), Marco Klein (Art Director), Marcel Vogt, Alain Gantner (Beratung) Thomas Gschwendener, Katrin Ulmer (Producing), Tobias Fuhlroth (Technical Director); verantwortlich Faro TV: Philippa von Wittgenstein (Producer), Miriam Martino (Regie & Casting); verantwortlich Swisscom: Tobias Adler (Marketing Communication Business), Jan Brune (Project Manager Digital Media), Fotografie: Tobias Stahel. (pd)