Am 8. März fand der alljährliche Marketingtag im Kultur- und Kongresszentrum in Luzern statt. Über tausend Gäste sind eingetrudelt, um sich über Marketing und insbesondere über Storytelling – das Thema des Tages – auszutauschen und verschiedenen Koryphäen des Bereiches zuzuhören.
Gespanntes Warten auf den Beginn der Veranstaltung.
Den Beginn macht SRF-Moderator und Storyteller Reeto von Gunten. Er taucht im Verlaufe des Tages immer wieder auf und gibt Insights in seine Erfahrungen, was gute Geschichten ausmachen.
Darauf folgt eine Anekdote von Reto Brotschi von der Post, dem Hauptsponsor des Marketingtages. Er erzählt, warum Geschichten für die Existenz des Briefes so wichtig sind – schliesslich habe das (Nicht-)Ankommen eines Briefes bei Romeo und Julia zu Tod und Elend geführt. «Das erklärt auch, wieso die Geschichte in Italien und nicht in der Schweiz spielt», witzelt er und erntet dafür grosses Gelächter.
Susanne Wille, Moderatorin beim SRF, führt auch dieses Jahr durch die Veranstaltung, kündigt die Referenten an und stellt ihnen nach den Keynotes weiterführende Fragen.
Keith Reinhardt, Chairman Emeritus DDB Worldwide, macht den Einstieg als Referent, zeigt verschiedene Werbespots, die gute Stories erzählen, berichtet von seinen grössten Learnings. Sein Plädoyer am heutigen Tag: «Back to the basics», mehr Konzentration auf die Geschichte an sich als auf die Technologie dahinter.
Tiia Mäkinen referiert über die User Experience und verweist dabei auf ihre Töchter, die Anna und Elsa von Disney's «Frozen» von Kopf bis Fuss imitieren. Für sie gilt: Bei der Experience zählen eigentlich die gleichen Werte wie beim Storytelling an sich.
Der Stern der User Experience besteht nach Mäkinen aus den sechs Ecken Story – Customer – Company und Context – Credibility – Co-Creation.
Reto von Gunten und OK-Präsident Uwe Tännler erzählen auf witzige Weise, worum es bei einer Geschichte geht: Nach einem guten Eingang und einer überraschenden Wende soll der ausgefüllte Punkt schliesslich zum Komma werden.
Neuropsychologe und Hirnforscher Hans-Georg Häusel gibt tiefe Einblicke ins Gehirn, wie unsere Emotionen arbeiten und welchen Prozessen wir unterlegen sind – und wie man diese fürs Marketing benutzen kann.
Mit Sarah Stiefel (SBB) und Aldo Gnocchi kommen die digitalen Medien ins Spiel. Sie erklären, warum Social Media wichtig ist und wie Storytelling über Influencer Marketing funktioniert.
Nach einem intensiven Morgen voller Learnings folgte am Nachmittag die Verleihung der Marketing-Trophy. Die Gewinner:
• Kategorie KMU: Elkuch Josef AG Recycling Center mit Markenkern AG,
Chur, mit dem Projekt «Supersack – ein Schritt in die richtige Richtung»
• Kategorie NPO: Bookbridge mit Contexta AG, Bern, für das Projekt «Bookbridge
Capability Programm»
• Kategorie Grossunternehmen: Coop Genossenschaft, Basel, für das Projekt
«Mondovino – Der Weinclub von Coop»
• Publikumspreis: Coop Genossenschaft, Basel, für das Projekt
«Mondovino – Der Weinclub von Coop»
• Sonderpreis: SwissShrimp AG mit Bruppacher und Partner AG, Luterbach,
für das Projekt «Markenaufbau SwissShrimp»
Bilder: Sonja Gambon