Die St. Galler Kommunikationsagentur Complecta hat von der Virtuellen Werkstatt Ostschweiz VWO ein Beratungsmandat erhalten. In der VWO haben sich 17 soziale Institutionen der Ostschweiz, in welchen Menschen mit Behinderungen arbeiten, unter einem Dach zusammen geschlossen. Die VWO verfolgt das Ziel, Synergien zu nutzen, grössere Aufträge zu realisieren und Kapazitätsengpässe unter den Mitgliedern zu verhindern.
Die Complecta hat die VWO bei der Entwicklung eines Kommunikationskonzepts beratend unterstützt. Zentrale Punkte waren das Schaffen einer kommunikativen Identität unter den Mitgliedern von VWO, sowie die gemeinsame Planung der internen und externen Kommunikation.
Erste Massnahmen für den Auftritt nach aussen werden zur Zeit ausgearbeitet. So hat die Complecta einen Newsletter kreiert, der anfangs Oktober zum ersten Mal an Kunden, Mitglieder, Interessenten und weitere Anspruchsgruppen versendet wird. Das Ziel des Newsletters ist eine stärkere Kundenbindung sowie grösserer Bekanntheitsgrad der Marke VWO und deren Dienstleistungen. Die Complecta ist verantwortlich für Text und Konzept des regelmässig erscheinenden Newsletters. Dieser kann unter Vwo.ch abonniert werden.
Eine weitere Massnahme ist ebenfalls für diesen Herbst geplant: Mit einem kreativen, mehrstufigen Mailing will VWO auf Ihre Stärken im Wettbewerb aufmerksam machen. Im Vordergrund des Mailings stehen die einzigartigen Leistungsvorteile von VWO: Der Verbund sozialer Institutionen besitzt gewaltige personelle Ressourcen und arbeitet einerseits mit modernsten Maschinen, aber auch manuell. Insgesamt sind in den 17 Produktionsstätten der VWO rund 3000 Beschäftigte angestellt. Dieser Ressourcenvorteil soll im Mailing visuell und verbal zum Ausdruck kommen.
Die Complecta ist auch für die laufende Projektdokumentation verantwortlich: Sämtliche Projekte werden von der Kommunikationsagentur nach einem eigens dafür entwickelten Leitfaden beschrieben. Die Informationen können dadurch für verschiedenste Kommunikationsmassnahmen weiter verwendet werden, z. B. für: Newsletter, Homepage oder Power-Point-Präsentation.