Publicitas passt das Dienstleistungsangebot des Geschäftsbereiches "Media Sales" den Marktbedürfissen an. Dazu schafft sie zwei neue Management Positionen. Die neue Logistikeinheit, welche den Medienhäusern reine Auftrags-Abwicklungs-Services anbieten soll, wird Christian Rohrbach unterstellt. Rohrbach ist 1997 zum PubliGroupe-Konzern gestossen. Er nahm seither verschiedene Managementfunktionen innerhalb des Unternehmens wahr, bevor er im November 2008 zum CEO der konzerninternen IT Firma pixedia SA ernannt wurde.
Um den Ausbau von Publicitas in Richtung eines stärker kundenfokussierten Dienstleistungs-Unternehmens weiter voranzutreiben, wird ausserdem die Position eines COO geschaffen, wie es in einer Mitteilung heisst. Diese Funktion wird Markus Bieri, bisher Leiter Business Engineering & Operations und Mitglied der Geschäftsleitung Media Sales, übernommen. Bieri gelangte im 2005 als CEO von Publiconnect zur Gruppe. Zuvor war er unter anderem für PriceWaterhouse, Swisscom und Scout24 tätig.