Die Thurgauer Kantonalbank hat Branders mit der Betreuung eines umfassenden Rebranding-Prozesses beauftragt. Dazu wurde ein ganzheitlicher Change Prozess lanciert, der neben dem Markenauftritt die langfristige Einbindung der Marke in Mitarbeiterschulungen und damit ins Mitarbeiterverhalten gewährleistet. In einer ersten Phase wurden gemeinsam mit dem CEO und der Geschäftsleitung basierend auf der neuen Unternehmensstrategie die Grundlagen zur Markenstruktur, Markenpositionierung und Markenpersönlichkeit definiert. Ziel der Bank ist es, als führende Universalbank im Kanton künftig mehr denn je die Kundenorientierung und das Beratungserlebnis ins Zentrum seiner Aktivitäten zu stellen.
Dies widerspiegelt sich im neuen Claim "Mehr vom Leben" so lautet das Kernversprechen. Die Bank kümmert sich um die Bedürfnisse der Kunden in allen Lebensphasen. Sie überzeugt mit einer umfassenden Kompetenz, ist stark engagiert im Kanton und verfolgt ein nachhaltiges Geschäftsmodell. Alles Qualitäten, die dem Kunden das gute Gefühl "Mehr vom Leben" vermitteln sollen. Der Claim soll auch die hohe Lebensqualität des Kantons zum Ausdruck bringen: Kurze Wege, viel Natur und doch in Stadtnähe gelegen.
Im Markenauftritt werden vorhandene Werte berücksichtigt selbstbewusst, aber bodenständig. Durch Grün-Farbkombinationen soll er frisch wirken und die Bildwelt soll emotionale Nähe schaffen. Ein Fokusrahmen hilft, auf Kernbotschaften zu fokussieren. Und dies umfassend und konsistent umgesetzt in Printmedien und Broschüren, in der Kennzeichnung, in Online-Applikationen wie einer i-Phone App und Mobile Website bis hin zu Korrespondenzmitteln, Newslettern und Factsheets.
Damit die Marke nachhaltig Wert schafft, wird sie auch auf dem externen Arbeitsmarkt sowie nach innen positioniert. "Miteinander mehr bewirken", so lautet das Versprechen für potentielle und bestehende Mitarbeitende. Extern ist der Auftritt ab Mitte Juni auch über eine Markenkampagne erlebbar.
Verantwortlich bei der Thurgauer Kantonalbank: Thomas Siegrist (Leiter Unternehmensentwicklung und Projektleiter Branding); verantwortlich bei Branders: Pascal Geissbühler (Strategy Director), Stephanie Kriesel und Manuela Tröndle (Brand Consulting), Edwin Schmidheiny (Creative Director), Maria Fahringer und Christian Dick (Brand Design); Michel Jaussi (Fotografie); Neue Lgk (Markenkampagne). (pd)