Swisscom ändert seine Konzernstruktur: An die Stelle der bisherigen Gruppengesellschaften Fixnet, Mobile und Solutions treten die Geschäftsbereiche Privatkunden, Kleine & Mittlere Unternehmen und Grossunternehmen. Gleichzeitig werden die Festnetz- und Mobilfunk-Infrastrukturen wie auch die IT-Plattformen in einem Geschäftsbereich zusammengeführt. Das gab das Unternehmen am Dienstag bekannt. Mit der neuen Organisation soll den Kunden das ganze Sortiment an Swisscom-Angeboten aus einer Hand geboten werden.
Mit der bisherigen Gruppenstruktur stösst die Swisscom nach eigener Einschätzung heute in der Ausrichtung auf die Kunden und durch die zusammenwachsenden Märkte an Grenzen. So habe man bereits im März 2006 die neue Strategie verabschiedet. Mit einer angepassten Organisation will der Telco-Riese seitdem die Kundenansprache und die Zusammenarbeit zwischen den Gruppengesellschaften verbessert haben. Mit dem Zusammenführen von Fixnet, Mobile und Solutions folge nun der zweite Schritt zu einer kundenorientierten Organisation.
Dank der Neu-Gliederung der Geschäftsbereiche können Finanzen, Personalwesen und Strategie zusammengelegt werden und somit Synergien genutz werden. Jeder der drei neuen Bereiche sei verantwortlich für die gesamtheitliche Gestaltung des Kundenerlebnisses, für die Angebotsgestaltung, den Vertrieb, die Beratung und den Service. Ebenfalls schafft Swisscom eine integrierte Netz- und IT-Einheit. Weiterhin als eigenständige Gesellschaften geführt werden Swisscom IT Services und die verschiedenen Beteiligungen.
Bäumchen, wechsle dich...