Alexandra Reich übernimmt per 1. August 2009 die Leitung der eigenen Vertriebskanäle wie Shops und Help Points im Bereich Privatkunden von Swisscom Schweiz. Sie tritt damit die Nachfolge von Jean-Louis Mathez an, der den neu geschaffenen Bereich Drittmarken-Angebote leiten wird.
Alexandra Reich verfügt über langjährige Erfahrung im Telekommunikationsbereich auf internationaler Ebene. Nach ihrem Einstieg 1998 ins Telekommunikationsgeschäft bei VIAG Interkom in Deutschland folgten weitere Karriereschritte bei T-Online (Deutsche Telekom) in Wien, United Telecommunications Austria und Sunrise.