Für Kunden und Interessenten der AXA Winterthur hat DD Marketing unter news.axa-winterthur.ch eine personalisierte Kommunikationsplattform entwickelt. Durch die Verknüpfung von multichannel Kommunikation mit einem persönlichen Informationskonto, dem Web Account, könne die Versicherung die Kundenkommunikation crossmedial und zielgerichtet ausbauen, Up- und Cross-Selling Möglichkeiten identifizieren und Kunden bedarfsgerecht informieren, heisst es in einer Mitteilung der Agentur. Der Kunde bestimme mit seinen Angaben und Aktionen innerhalb seines persönlichen Accounts, welche Informationen, Leistungen und Angebote er erhalten möchte.
Verantwortlich bei AXA Winterthur: Barbara Hubmann (Leiterin Direktmarketing/CRM) und Peter Rehnke (Projektleiter); verantwortlich bei DD Marketing: Ben Klein (Managing Director) und Sabina Krunic (Projektleiterin).