Rund fünfzig Prozent aller Online-Käufe geht eine längere Suche via Internet voran. Dabei steht zunächst ein allgemeiner Suchbegriff und nicht eine Marke im Vordergrund. Die meisten Verbraucher schließen ihre Online-Suche zudem Wochen vor dem Kauf ab. Zu diesem Ergebnis kommt gemäss wuv.de eine Studie des Online-Marketing-Spezialisten Doubleclick über den Einfluss der Suchmaschinen-Nutzung von Konsumenten auf deren Online-Käufe.
Die Auswertung der Studie liefert überraschende Ergebnisse: Allgemeine Suchbegriffe sollen für potentielle Käufer besonders wichtig sein. Dies werde zur Zeit von vielen Marketing-Teibenden unterschätzt, so die Analysten von Doubleclick. Besonders im frühen Abschnitt der Suche nutzten Konsumenten nahezu ausschließlich Ausdrücke wie "Turnschuhe, Sportbekleidung, Laufschuhe" etc. Erst in einer späteren Phase der Suche beziehungsweise unmittelbar vor dem Kauf suchen sie verstärkt nach Markennamen.