"Das Marketing, so wie wir es in den 80er und 90 er Jahren kannten, ist am Ende", prognostiziert Zukunftsforscher Matthias Horx im Gespräch mit der Zeitschrift Absatzwirtschaft. Da die Aufmerksamkeitsschwelle der Menschen immer höher werde, die Kunden gleichzeitig anspruchsvoller und individueller, werde man die Aufmerksamkeit bestenfalls im Zuge großer Events wie der Fussball-Weltmeisterschaft erreichen, ansonsten werde man klassische Massenkommunikation kaum noch betreiben können. Und während das Internet noch der Wachstumstreiber im Werbemarkt schlechthin ist, entwickelt sich schon eine neue Generation von Werbemedien, heisst es im Fachmagazin Media und Marketing : "Mobile erlebt zurzeit einen Hype wie das Internet Ende der 90er-Jahre", erklärt Mark Wächter von der Strategieberatung MWC. Schliesslich hätten sich mobile Geräte längst zum Massenmedium entwickelt. Damit ist der große Marketingtrend der nächsten Jahre vorgezeichnet.
Mobile Marketing aber ist noch kaum verbreitet und wird derzeit vor allem für jüngere Zielgruppen eingesetzt. Allerdings, so Wächter komme der Markt in Bewegung, unter anderem durch Verknüpfung mit anderen Kanälen: "Wir sehen immer mehr Marken mit eigenen WAP-Portalen, die kommunikativ vernetzt werden mit anderen Instrumenten." Demnach nutzen beispielsweise TV- und Printkampagnen das Handy als Rückkanal. Bekanntheit, Information oder Förderung des Absatzes stünden eher im Hintergrund. Grundsätzlich gelinge Mobile Marketing am ehesten in einer integrierten Kampagne, erklärt Christian Mühlenbeck, Senior Consultant bei Proximity Consulting.