"Wir brauchen keine Markenbekanntheit mehr!"

Auf jeden Fall. Wenn aber 99 Prozent aller Schweizer Coca-Cola kennen, braucht man nicht mehr die Markenbekanntheit aufzubauen. Wir wollen mit unseren Aktivitäten vielmehr die emotionale Bindung zur Marke stärken und mit einer klaren Aussage verbinden.

Die Olympischen Spiele, die wir seit vielen Jahren als Partner unterstützen, sind eine zentrale Kommunikationsplattform für Coca-Cola. Die Winterspiele in Vancouver eignen sich für eine umfassende Werbekampagne in der Schweiz perfekt. Neben einer Konsumentenpromotion, die online und auf den Flaschen stattfindet, sind wir in 22 Skiorten auf den Skipisten, in den Restaurants, auf Skiständern und auf den Bergbahnen präsent. Wir wollen unsere Konsumenten mit unseren Werbebotschaften bei der Ausübung ihrer Freizeitaktivität begleiten und gleichzeitig überraschen.

75 Prozent aller Jugendlichen fahren Ski oder Snowboard. Mit dieser für uns relevanten Zielgruppe kommunizieren wir durch unsere Präsenz in den Skigebieten direkt und nahe beim Freizeitgeschehen. Die Erfahrungen aus den letzten Jahren, die diesjährige Winteraktivierung ist bereits die fünfte, zeigen uns, dass wir damit erfolgreich sind und in den direkten Dialog mit unseren Konsumenen treten können.

In einem Jahr, in dem sowohl Olympische Winterspiele wie auch die Fussball-WM stattfinden, handelt es sich um einen beachtlichen Beitrag unseres Gesamtbudgets. Statt wie in vergangenen Zeiten vorwiegend auf Fernsehwerbung zu setzen, wollen wir mit unserer Winterkampagne die Konsumenten noch direkter ansprechen, und zwar via das Web …

Ja, es findet eine Verlagerung statt, obwohl die Fernsehwerbung in unserem Mediamix immer noch einen beachtlichen Stellenwert einnimmt. In unserer Werbekampagne für die Olympischen Spiele in Vancouver verzichten wir aber vollständig auf TV-Spots. Wir fokussieren neben den Direktkontakten in den Skiresorts auf Internetwerbung sowie auf Aktivitäten auf unserer Homepage coke.ch, auf welcher wir stets über die neusten Trends berichten. Wir haben festgestellt, dass viele unserer Besucher über 15 Minuten auf der Seite bleiben, was doch sehr beachtlich ist. Auf jeder Cola-Flasche ist zudem ein Code angebracht, der zur Teilnahme an einem Gewinnspiel berechtigt.

Im Gegensatz zu herkömmlichen 30-Sekunden- TV-Spots ermöglicht das Internet Direktkommunikation mit den Konsumenten. Das ist eine ganz andere Qualität als Fernsehwerbung. Unsere Besucher können viele attraktive Preise gewinnen, Musik herunterladen oder an Online-Votings teilnehmen. So schaffen wir den Dialog mit den Konsumenten und können verfolgen, welche Präferenzen unsere Besucher haben.

(Lacht) Nein, aber Internet hat gegenüber dem Fernsehen doch viele Vorteile. Neben dem Dialog mit den Konsumenten sei hier auch die Möglichkeit zur sofortigen Aktualisierung genannt. Internet als Medium erreicht unsere Zielgruppe viel effizienter als TV.

Unsere Mitbewerber beschränken sich nicht ausschliesslich auf den Getränkebereich. Es gibt viele andere Firmen, wie Nike, Google, Nokia oder Apple, welche die gleiche Zielgruppe ansprechen wie wir. Mit solchen Marktteilnehmern besteht jedoch vielfach ein ausgezeichnetes Kooperationspotenzial.

Dies ist für uns eine positive Entwicklung. Damit können wir unsere Konsumenten in der ganzen Schweiz noch besser erreichen.

Er stagniert seit dem Hitzesommer 2003. Der Schweizer Getränkemarkt wird durch die drei Kategorien Wasser, Saft und Erfrischungsgetränke geprägt. Quantitative Verschiebungen finden ausschliesslich zwischen diesen Kategorien statt.

Weltweit hat Coca-Cola über 500 Brands, in der Schweiz sind es um die zehn. Darunter neben der Coke-Family, Fanta und Sprite auch Nestea, Burn, Valser und Powerade.

Innovation kann "trial and error" sein. Es gehört zu den Gesetzmässigkeiten des Marktes, dass von zehn Produkten bis zu neun im Markt scheitern. Diese Erfahrung haben wir vereinzelt auch schon gemacht. Es sind uns aber vorwiegend erfolgreiche Innovationen gelungen, zuletzt die Einführung von Coke zero vor drei Jahren. Wir haben unsere ambitionierten Absatzziele, die wir uns ursprünglich gesetzt haben, um das Dreifache übertroffen. Weltweit verfügt die Schweiz pro Kopf über den zweithöchsten Coke-zero-Konsum nach Australien.

Wir haben bei der Lancierung des Getränks eine Kannibalisierung innerhalb der Coke- Familie in Kauf genommen. Diese Befürchtungen haben sich aber nicht bestätigt, im Gegenteil, es wird seit Einführung des Getränks insgesamt wieder mehr Coca-Cola getrunken. Dank Coke zero konnten wir viele Konsumenten – mehrheitlich Männer – zurückgewinnen, die über 20 Jahre alt sind, den vollen Geschmack von Coca-Cola wollen, dies aber ohne Zucker.

Unsere Zielgruppen überlappen sich. Die Grenzen, warum man ein Getränk konsumiert, sind fliessend geworden, meist kommt es auf die momentane Befindlichkeit an. Unser Mitbewerber Red Bull bietet ein eigenes Cola-Getränk an, dieses stellt für uns keine grosse Konkurrenz dar. Wir haben mit unserer Marke Burn einen eigenen Energy-Shot entwickelt, mit welchem wir als Erste auf dem Schweizer Markt präsent waren. Während Coca-Cola im Getränkemarkt die klare Nummer eins ist, sind bei den Energydrinks die Vorzeichen umgekehrt, und wir sind für einmal der Herausforderer von Marktleader Red Bull. Wir sind zuversichtlich, dass sich Burn in den nächsten Jahren auf dem Markt klar positionieren wird.

Nein, obwohl 95 Prozent des in der Schweiz getrunkenen Coca-Cola auch bei uns in der Schweiz produziert werden. Die berühmte Formel kennen nur sehr wenige Menschen, und diese auch nur einen Teil davon. Es müssen sich also all diese Leute an einen Tisch setzen, um die gesamte Formel zusammenzubringen.