Der Verkehrsinformationsdienst Tel. 163 erhält den "Voice Award" in der Kategorie "Bester Mehrwertdienst: der beste sprachaktivierte öffentliche Telefondienst." Die Auszeichnung ist ihm von einer unabhängigen Fachjury der deutschen Initiative "Voice Business" zugesprochen worden. Tel. 163 konnte sich gegen 70 sprachgesteuerte Dienste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchsetzen.
Viasuisse sieht sich angesichts des Preisgewinns zum einen darin bestätigt, dass der dreisprachige Service unter Tel. 163 benutzerfreundlich und effizient ist. Zum anderen trage er dazu bei, die Akzeptanz und das Image von sprachgesteuerten Telefondiensten in der Schweiz zu verbessern.