"Die baz pflegt den Dialog mit ihren Lesern und räumt diesem hohe Priorität ein. Sie bedient sich dazu der geeigneten Instrumente, insbesondere der Erkenntnisse und Mittel des Public Journalism." Dies steht in den inhaltlichen Richtlinien der Basler Zeitung (baz), wie der Zeitung zu entnehmen ist. Diese Richtlinien werden auch in die Tat umgesetzt.
Leserbriefe, Leserfotos und Gastbeiträge werden seit geraumer Zeit durch Online-Umfragen sowie Diskussionen ergänzt, berichtet die baz. Nun erhalte das Online-Forum eine "virtuelle Schwester": das "Bürgerforum". Die Leserinnen und Leser der baz werden dazu eingeladen, Artikel über Anliegen, Sorgen, oder Themen zu verfassen und im Internet abzuspeichern.