Mit einer Internet-Befragung untersuchte das Schweizer Fernsehen im Sommer 2007 die Zufriedenheit der Benutzer des SF-Medienportals. Wie aus einem Communiqué hervorgeht, lassen die Resultate auf eine hohe Zufriedenheit der befragten Medienschaffenden mit den Leistungen von Media Relations schliessen: Insgesamt seien die Beurteilungen besser ausgefallen als bei der ersten Umfrage im Jahr 2006.
Im Mittel gaben die Journalisten der Medienstelle des Schweizer Fernsehens eine Note von 5.19. Die Benutzerfreundlichkeit des Medienportals erhielt die Note 5.27, die Qualität der Produkte erreichte einen Mittelwert von 5.26. Gleich hoch wie bei der letzten Umfrage schätzten die befragten Journalisten die Qualität der Beziehung zu Media Relations ein (4.99). SF-Mitarbeitende, die das Medienportal benutzen, beurteilten die Dienstleistungen des Ressorts ebenfalls positiv. Im Mittel gaben sie der Medienstelle laut Mitteilung eine Note von 5.26.