Neben dem Anzeigenmarkt wird neu auch der Lesermarkt der Deutschschweizer Ringier Zeitschriften zentral geleitet. Die neu geschaffene Organisationsstruktur ermöglicht sowohl eine ganzheitliche Planung als auch die Pflege der individuellen Kundenbedürfnisse.
Die Leitung der neu geschaffenen Abteilung "Lesermarkt Zeitschriften Deutschschweiz" hat Markus Will, bisher Leiter Kundenkontakt-Center, per 1. Oktober übernommen. Bis zur Wahl eines Nachfolgers wird Markus Will das Kundenkontakt-Center weiterhin leiten. Ziel ist es, mit der strategischen und operativen Bearbeitung des Lesermarktes und mit gezielter Steuerung sämtlicher titelübergreifenden und titelbezogenen Lesermarkt-Aktionen die Auflage- und Leserschaftszahlen zu optimieren. Als Unterstützung setzt Ringier dazu ein Marketing-IT-System ein, welches auf den Grundlagen des Customer Relation Management basiert.