swissinfo hat im Zusammenhang mit den eidgenössischen Wahlen vom 21. Oktober ausgezeichnete Informationsarbeit geleistet. Zu diesem Schluss kommt der Publikumsrat in einer Stellungnahme. So hat die Auslandabteilung der SRG seiner Meinung nach mit ihrer Informationsarbeit einen wesentlichen Beitrag zur politischen Partizipation der Auslandschweizer geleistet.
Der Publikumsrat ist zudem der Meinung, dass swissinfo die Ausgangslage, die Kampagne, den Urnengang und die Ergebnisse sachlich korrekt, politisch neutral und didaktisch geschickt wiedergegeben hat. Als besonders wertvoll erachtet die Publikumsvertretung das mit der Auslandschweizer-Organisation betriebene Online-Wahlforum. Dieser Blog ermögliche den direkten Dialog zwischen Stimmberechtigten im Ausland und schweizerischen Politikern.
Der Publikumsrat betont bei dieser Gelegenheit die Bedeutung einer starken Auslandabteilung der SRG, die zur Erfüllung des Informationsauftrags für das Ausland unentbehrlich ist.