Der Publikumsrat des Schweizer Fernsehens SF findet den Relaunch der "Arena" gelungen. Die Mehrheit schätzt das hellere und frischere Dekor sowie die neu gewonnene Flexibilität bezüglich der Anzahl Diskussionsteilnehmer am Hauptpult. Auch für den Moderator Reto Brennwald findet der Publikumsrat positive Worte. Er meistere seine Aufgabe souverän und bemühe sich um faire Diskussionen.
Einige Mitglieder wünschen sich von ihm ein noch konsequenteres Durchsetzungsvermögen, wenn es darum geht, "politische Kraftprotze" mit Aufblähungspotential im Zaum zu halten, heisst es in einer Mitteilung des Publikumsrates.
Die Strassen-Statements werden von einer Mehrheit des Rates zwar als auflockerndes Element wahrgenommen. Über den Nutzen der Einspielungen ist man sich allerdings nicht einig. Die Rolle des Publikums wurde im Rat ebenfalls kontrovers diskutiert. Während sie von den einen als angemessen betrachtet wird, wünschen sich andere mehr Interaktionsmöglichkeiten.