Systemwechsel führt zu Aboverlusten

Das Lamm - Das Onlinemagazin hat aufgrund eines technischen Hindernisses eine Vielzahl an Abos verloren.

Wer derzeit die Webseite vom Onlinemagazin Das Lamm besucht, wird von einem «Abo-Alarm» begrüsst. Ein gelber Balken mit Ausrufezeichen macht auf Informationen zu einem Systemwechsel aufmerksam.

Wie die Verantwortlichen der Publikation erklären, mussten sie wegen einer Preiserhöhung des bisherigen Aboverwaltungssystems auf eine günstigere Variante umsteigen. Beim Wechsel konnten nicht alle Daten ins neue System übertragen werden.

«Das war kein Spam!»

In der Folge wurden zahlreiche Abos ungewollt deaktiviert. Betroffen seien die monatlich gezahlten Abos, welche vor dem 15. November 2024 gelöst wurden, heisst es weiter. Diese müssten erneut abgeschlossen werden.

Auf mehreren E-Mails hätten viele der Abonnentinnen und Abonnenten noch nicht reagiert. Das Kollektiv betont, dass es keine Doppelzahlung geben kann, da alle wiederkehrenden Zahlungen ausnahmslos gekündigt wurden. (spo)