RedAct Kommunikation hat für das Kantonsspital Baden eine neue Content-Marketing-Strategie erarbeitet, wie die Agentur in einer Mitteilung schreibt. Das Cover des neuen «Gesundheitsmagazins für die Aargauer Bevölkerung» zeigt eine Oben-ohne-Frau mittleren Alters. Ein Tattoo umschlingt ihre Brust. Ein Cover mit Potenzial, die Geister zu spalten. «Die Diagnose Brustkrebs reist Frauen aus dem normalen Leben. Das KSB setzt alles daran, Betroffene auf dem Weg zurück in den Alltag optimal zu begleiten. Die Sehnsucht nach Normalität kommt auf dem Titelbild eindrücklich zur Geltung», begründet Omar Gisler, Leiter Marketing und Kommunikation, gemäss Mitteilung die Wahl des Titelbilds.
Das Magazin erreichte letzten Donnerstag die Bevölkerung. «Die Reaktionen sind zahlreich, überwältigend und bis auf ganz wenige Ausnahmen durchwegs positiv», so Gisler.
«Digital First» mit starken analogen Komponenten
Der progressive Storytelling-Ansatz sei Teil der Content-Marketing-Strategie. Michael Frischkopf, CEO von RedAct, wird dazu wie folgt zitiert: «Im Kern geht es darum, Inhalte mit hohem Nutzwert für die verschiedenen Stadien der Customer Journey zu schaffen und diese Inhalte crossmedial miteinander zu verbinden. Wir wollen die Bevölkerung näher ans Spital heranführen, so dass die Leistungen und vor allem die Haltung des Spitals bekannt sind im Fall der Fälle.» Das gehe nur, wenn sich der einzelne Mensch in einer Geschichte wiedererkennt.
Das Konzept ist konsequent auf digitale Kanäle ausgerichtet. RedAct hat dafür verschiedene Online-Kanäle aufgebaut – unter anderem einen Blog, eine Microsite, aber auch Social Media-Kanäle wie Facebook und LinkedIn. Für all diese Kanäle erstellt RedAct nun in einem eigens aufgebauten Publishing-Prozess zusammen mit dem Spital laufend SEO-optimierten Content wie Texte, Filme, Infografiken.
Doch wie passt zum Digital-First-Ansatz ein Printmagazin? «Unsere Touchpoint-Analyse hat ergeben, dass speziell in der Attention-Phase der Kanal Print sehr leistungsfähig ist», so Frischkopf. Ebenso der Kanal «Event». Das Content Marketing-Konzept habe darum zwar den Digital-First-Ansatz, umfasse aber auch analoge Kanäle.
Verantwortlich bei Kantonsspital Baden: Omar Gisler, Leiter Marketing und Kommunikation; verantwortlich bei Red Act: Michael Frischkopf und Marcel Leibacher (Konzept), Christoph Schiess, Jacqueline Müller, Dana Berkovits, Cornelia Kälin (Editorial Design), Gaston Haas (Printmagazin), Isabelle Frühwirt (Blog), Marcel Leibacher (Microsite und Social Media). (pd/maw)