Am fünften Schweizerischen Forum für Unternehmenskommunikation SFU an der Fachhochschule Nordwestschweiz in Olten, diskutierten am 12. September 2006 Kommunikationsfachleute und Führungsverantwortliche aus Profit-, Non-Profit-Organisationen und der öffentlichen Verwaltung sowie Wissenschafter/innen aus der Schweiz und Deutschland die Herausforderungen und Chancen der elektronischen Unternehmenskommunikation.
Dabei erläuterten Prof. Dr. Ansgar Zerfass und Claus Bornholt Trends und Hürden der E-Communications im Bereich der Unternehmenskommunikation. Bei diesen Beiträgen wurde schnell ersichtlich, dass E-Communications kein Hype, sondern der dominierende Kommunikations- und Informationskanal gesellschaftlicher Kommunikation ist. Die Neuorientierung der elektronischen Unternehmenskommunikation ist nach Prof. Dr. Ansgar Zerfass ein Gebot der Stunde -- insbesondere für marken- und reputationsstarke Unternehmen.
Wo die primären Herausforderungen für die Unternehmen und deren Mitarbeitenden stecken, wurde am abschliessenden Podiumsgespräch diskutiert. Das Fazit: Unternehmen und Organisationen sollten die Entwicklung der E-Communications aufmerksam mitverfolgen und die Chancen nutzen, welche sich hierbei bieten. Nicht jedes Unternehmen braucht alle Instrumente der E-Communications. Die Instrumente müssen zur Unternehmensstrategie passen, mithelfen die Kommunikationsziele zu erreichen und unter stetem Monitoring professionell eingesetzt werden.