Letztes Jahr lancierte Helsana ihren neuen USP und vereinfachte gleichzeitig die Markenarchitektur. Seit Juni 2013 kommunizieren die Tochtergesellschaften Helsana, Progrès, Sansan und Avanex deshalb unter dem Dach von Helsana, und alle Kunden der Helsana-Gruppe erhalten das Kundenmagazin "Senso". Die Auflage erhöhte sich dadurch von 460'000 auf 800'000 Exemplare. Der daraus resultierende Kostenanstieg und der Wunsch nach einer flexibleren Kundenansprache liess Helsana nach kreativen Lösungen suchen.
Die Antwort besteht aus Zeitungsrotationsdruck, Tabloidformat, Refinanzierung über Inserate und Mehrbundkonzept. Der Wechsel vom Zeitschriften- auf den stark standardisierten Zeitungsdruck lässt die Druckkosten sinken, heisst es in der Medienmitteilung. Leichteres Papier und acht Seiten weniger Umfang reduzieren zudem den Posttarif.
Dritter Bund anstelle des Mitarbeitermagazins
Privatkunden von Helsana erhalten das "Senso" neu mit zwei Bundteilen: Einem Hauptbund zu den Themen Gesundheit und Gesundheitspolitik und einem zweiten Bund mit Versicherungsinformationen. Mitarbeitende von Helsana erhalten einen dritten Bund an Stelle des bisherigen Mitarbeitermagazins.
"Senso" erscheint vier Mal im Jahr in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch. Das Magazin geht an alle bei der Helsana-Gruppe versicherten Haushalte. Die erste neue Ausgabe wird von einer Online-Leserbefragung begleitet. Senso als E-Paper gibt es unter www.senso.ch.
Verantwortlich bei Helsana: Rob Hartmans (Leiter Kommunikation), Hugo Vuyk (Leiter Corporate Publishing), Daniela Diener und Julia Franke (Redaktion); verantwortliche Agentur: Arnold.KircherBurkhardt; verantwortlich für den Druck: Ringier Print Adligenswil. (pd)