Die Schweizerische Exportrisikoversicherung SERV hat open up das Mandat für die laufende Kommunikationsberatung und PR-Unterstützung erteilt. In einem ersten Projekt wurde die Agentur laut Mitteilung mit der Redaktion des Geschäftsberichts beauftragt. Weitere Aufgabenbereiche umfassen die laufende Kommunikationsberatung, Text- und Redaktionsarbeit für diverse Publikationen und die Webseite sowie die Medienarbeit.
Gleichzeitig mit dem PR-Mandat hat die SERV das Mandat für die Umsetzung des neu definierten CI/CD ausgeschrieben. Diesen Auftrag gewann die Agentur für crossmediale Kommunikation inform, mit der open up eine Netzwerkpartnerschaft verbindet.