Drei Magazine der Helsana mit einer Gesamtauflage von rund 850'000 Exemplaren in drei Sprachen haben seit Juni 2007 einen neuen Look. Bei der Umsetzung des inhaltlichen und gestalterischen Relaunchs wurde die Unternehmenskommunikation der Helsana-Gruppe von den Zürcher Agenturen open up und Inform unterstützt. open up war für die inhaltliche Unterstützung bei Text nach journalistischen Kriterien verantwortlich. Inform betraute die Gestaltung und den visuellen Auftritt der Magazine.
Es galt, die drei Magazine "senso", "well" und "san" inhaltlich und gestalterisch weiterzuentwickeln. Bei den Inhalten sollte ein synergetischer Effekt genutzt werden --eine unterschiedliche Aufbereitung teilweise gleicher Inhalte für die jeweils unterschiedliche Zielgruppe der Versicherten. Zudem sollte der Bestellservice optimiert werden.
Umgesetzt wurden drei unterschiedliche Designs für jede Zielgruppe im Stil moderner Kundenmagazine mit Fokus auf eine eigenständige Bildwelt und auf die Optimierung der Lesefreundlichkeit. Die Themen seien zudem mit Kurzstoffen im Stil moderner Publikumsmagazine ergänzt worden. Ein separater Bestellservice mit perforierten Bestellkarten finde sich neu in der Heftmitte.