Nach der letztjährigen Migrationskampagne, stellt auch die diesjährige, durch die Agentur am Flughafen entwickelte Kampagne für DPD, die Paketboten als wichtigste Leistungsträger des Parcelunternehmens ins Zentrum. Diesmal wurde die Herkunft der Zusteller in den Mittelpunkt gerückt, wie die Agentur in einer Medienmitteilung vom Donnerstag schreibt. Die damit bei DPD vorhandene Kultur- und Sprachenvielfalt wurde in einer mehrstufigen Dialogkampagne umgesetzt.
Als erste Mailingstufe möchte DPD seine bestehenden und potenziellen Kunden mit einem Europäischen Wörterbuch beglücken, mit dem aufgezeigt werden soll, dass sich DPD auch "ennet" den Grenzen auskennt.
Die zweite Dialogstufe fordert mit einem Block, bestehend aus multilingualen Expressversand-Formularen in sämtlichen 23 europäischen Amtssprachen, dazu auf, die europäischen Päckli künftig auch zuverlässig und schnell mit einem europäischen Unternehmen zu versenden.
Die vorletzte Stufe der Kampagne – vor dem telefonischen Follow-up – beinhaltete einen Übersetzungsschieber, mit dessen Mechanismus der Empfänger bereits den Mailingtext in jede europäische Sprache übersetzen lassen kann, wie die Agentur am Flughafen erklärt. Die Kampagne soll nicht nur die Wahrnehmung von DPD als in Gesamteuropa selbständig agierender Parcelservice stärken, sondern zählt einmal mehr auf das Selbstverständnis der oft verschmähten Paketboten mit Migrationshintergrund ein.
Verantwortlich bei DPD: Marc Hasler (CEO), André Zurfluh (Chief Sales Officer), Karen Kempf (Marketing Manager); verantwortlich bei Agentur am Flughafen: René Eugstair (Creative Direction), Dominique Rutishauser (Art Direction), Valeria Hörler (Grafik), Miriam Egli (Text/Beratung). (pd)
