2003 ging die führende Internet-Beratungsplattform HelpOnline des Beobachters mit Beratungsinhalten zu den Bereichen Arbeit, Wohnen, Konsum und Familie ans Netz. Seither haben sich mehrere hunderttausend ratsuchende Beobachter-Mitglieder erfolgreich mit rechtlichem Grundwissen versorgt.
Mit dem Redesign von HelpOnline gleicht der Beobachter nun das Erscheinungsbild dem Redesign von beobachter.ch an. In den vergangenen Jahren kamen mit den Themen Altersvorsorge, Erziehung und Soziales, Geld, Staat, Strassenverkehr, Versicherungen und KMU sieben weitere Beratungsgebiete dazu. Heute stehen auf HelpOnline rund 2'000 Beratungsinhalte sowie 1'500 weiterführende Hilfsmittel wie Merkblätter, Checklisten und Vorlagen zur Verfügung. Davon profitieren pro Monat durchschnittlich 27'000 Besucher und rufen dabei rund 270'000 Dokumente ab.
